นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ nova777 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ของเรา ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณติดต่อหรือใช้งาน nova777 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
nova777 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคารพสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และเราจะใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น
หมายเหตุ: การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ nova777 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
nova777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน วันเดือนปีเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร | ประมวลผลการฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น การเดิมพัน เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจจับความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
nova777 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อการยืนยันตัวตน
nova777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับและเราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้
- ให้บริการบัญชีสมาชิก ระบบฝากถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม nova777 อย่างครบถ้วน
- ยืนยันตัวตนสมาชิกตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
- ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝากและถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ รวมถึงตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม
- ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น ยืนยันการทำรายการ แจ้งเตือนความปลอดภัย และอัปเดตสถานะบัญชี
- ปรับปรุงคุณภาพบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงความต้องการของสมาชิก
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่สมาชิกอาจสนใจ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
nova777 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
nova777 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์และระบบคลาวด์ที่ nova777 ใช้งาน ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่ทำได้
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัท KYC ที่ช่วยยืนยันความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลส่วนตัว ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ nova777
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ nova777 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นใดทั้งสิ้น
nova777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนเว็บ เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็น บางฟีเจอร์ของ nova777 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
nova777 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองในระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ nova777
- ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระเป็นประจำทุกปี และการทดสอบ Penetration Testing สม่ำเสมอ
- ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ nova777
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง
- ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก nova777 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบ พร้อมระบุสาเหตุ ขอบเขตความเสียหาย และมาตรการที่เราดำเนินการแก้ไขทันที
nova777 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการใช้งานและล็อก | 2 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี |
| คุกกี้และข้อมูลเซสชัน | ไม่เกิน 1 ปีหรือจนกว่าจะลบ |
เมื่อครบกำหนด nova777 จะลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมดอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาถึงตัวบุคคลได้อีกต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง nova777 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยง่าย
